아하 모먼트를 경험한 고객은 해당 제품을 지속적으로 사용할 가능성이 큽니다. 추후 다른 사람에게 제품을 추천할 여지도 다분하지요. 그래서 제품을 판매하는 측에서는 데이터를 분석해 신속히 파악하는 등 제품의 성장과 직결된 아하 모먼트 찾는 일을 중요하게 여깁니다. SNS의 대표 주자인 페이스북의 성공도 초창기에 고객들이 아하 모먼트를 찾을 수 있도록 전 직원이 매진한 결과라고 합니다.
아하 모먼트는 제품을 사용할 때뿐 아니라 일상생활에서 다양하게 경험할 수 있습니다. 새로운 지식을 습득하거나 새로운 활동을 접할 때, 혹은 좋은 사람을 만날 때 아하 모먼트와 같은 순간들이 찾아옵니다. 어떤 대상의 가치를 자주 발견할수록 그 대상과의 관계는 단단해집니다. 그런 순간순간들이 모여 삶을 더욱 생기 있고 충만하게 만듭니다.
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