대화를 통한 소통은 화자의 행위, 곧 액션(Action)만으로는 이루어질 수 없습니다. 청자의 반응, 즉 리액션(Reaction)이 더해져야 하지요.
청자의 리액션은 화자에게 “당신의 이야기를 잘 듣고 있어요”라는 메시지를 전달합니다. 리액션을 잘하면 화자로부터 더 많은 이야기를 끌어낼 수 있고, 즐겁고 풍성한 대화로 화자와 청자의 관계가 더욱 돈독해지지요.
이달에는 가족의 말과 행동에 적극적으로 반응해 보세요. 청자와 화자는 대화라는 무대 위의 배우랍니다. 준비되셨나요?
리액션을 레디, 액션!
이달의 미션 팁
- 리액션을 레디, 액션!
- 상대의 눈을 바라보며 상대가 하는 말에 귀 기울이기
- 상대의 감정을 파악하고 공감하기
- 상대가 강조하고 싶어 하는 내용을 따라 말하기
- “와”, “정말?”, “대단해” 하고 맞장구치기
- 상대를 칭찬하는 말로 반응하기
- 말하는 내용과 관련된 질문으로 관심 표현하기
미션 후기
다른 사람의 말을 듣기보다 말하기를 더 좋아했습니다. 상대방의 기분이나 생각에 관심을 두지 않고, 마음을 잘 헤아리지 못했지요. 이달의 미션을 실천하다 보니 그동안 저를 이해해 주고 배려해 준 남편에게 고맙고 미안했습니다. 앞으로 남편의 말에 귀 기울이며 공감해 주도록 더 연습하겠습니다.
천안 곽재숙
이달의 미션을 수행하기 위해 상대방의 말에 “그래?”, “그랬어?” 하고 맞장구를 쳤습니다. 상대방도 즐거워 하는 게 확실히 느껴졌습니다. 미션 수행을 잊어버린 날에는 대화가 줄어들었지요. 리액션이 아직 어색하지만, 상대방과 소통이 잘되도록 연습 많이 하겠습니다.
서울 신은경
저희 가족은 상대의 말에 별다른 리액션 없이 넘어가는 편이었습니다. 이달의 미션을 실천하니 처음에는 어색하기도 하고 장난 같기도 했지만, 서로의 말에 더욱 집중하는 기분이 들었습니다. 리액션 덕분에 대화가 신났지요. 미션을 허락하신 하나님께 감사드립니다!
전주 김유빈
무관심, 무표정, 무반응. 3무를 가진 남편에게 작은 일에도 열심히 리액션해 주었습니다. 그러자 남편이 얼굴에 옅은 미소를 띠며, 제 말에 조금씩 반응해 주었습니다. 그리고 자상해졌어요. 이 정도면 미션 성공이죠?
용인 남지미
아들은 이야기하는 것을 좋아합니다. 아들이 이런저런 얘기를 풀어 놓으면 때로는 피곤함이 느껴져 저도 모르게 건성으로 대답하곤 합니다. 그러면 아들은 자기 말에 귀 기울여 주지 않는다며 토라져서 방으로 들어가 버리지요. 이달에는 미션을 실천하려 아들과 눈을 맞추며 호응해 주니 더 신나게 재잘거리네요. 앞으로도 아들이 말할 때 눈을 바라보며 적극 호응해 주려고 합니다.
부산 류분선
딸아이는 그림 그리기를 좋아합니다. 그림을 그린 뒤에는 꼭 제게 보이며 어떤지 물어보지요. 간혹 귀찮다는 투로 “잘 그렸네” 하면 아이는 시무룩해지곤 했습니다. 이달에는 미션 실천을 위해 딸아이의 눈을 바라보며 엄지를 치켜세우고 “우아, 대단한데? 멋지다!” 하고 리액션했습니다. 그러자 아이의 얼굴에 행복이 묻어나네요.
대구 박여주
평소 아이들의 말에 적극적으로 리액션하려고 노력합니다. 이달에는 미션을 참고해 리액션을 더욱 화려하게 했습니다. 눈을 크게 뜨고 손동작도 크게해, 박수를 곁들이며 경청하니 대화의 무대가 더욱 풍성해졌습니다.
서울 조수빈
딸이 저에게 자주 하는 말이 있습니다. “엄마는 대문자 T야.” MBTI에서 F 성향이 강한 딸과 대조적으로, 저는 공감 능력이 부족합니다. 딸은 이달의 미션을 실천하는 저를 보며 매우 어색하고 연습하는 티가 많이 난다면서도 애쓰고 있다며 웃어주었습니다.
원주 이은화
엄마와 함께 미용실에 갔습니다. 미용사가 실력을 발휘해 엄마의 머리가 한결 우아해졌습니다. “딸, 봐봐. 사모님 같지 않니?”라는 엄마에게 “어머, 사모님. 오늘 머리가 너무 아름다우세요” 하고 엄지를 치켜들며 리액션했습니다. 엄마와 저는 물론, 미용사까지 까르르 웃음이 터졌습니다.
거창 김성경
이달의 미션을 실천하려, 리액션 중에서도 제가 제일 어려워하는 ‘공감하기’를 해보았습니다. 상대의 이야기를 잘 듣고 공감해 주니 상대는 물론 저도 즐거웠습니다. 이제 대화가 어렵지 않습니다. 앞으로도 쭉 리액션을 레디, 액션!
거제 정은숙